1. 确认两步验证设置及PIN码遗忘情况
在使用WhatsApp时，设置两步验证是为了增加账户的安全性，防止未经授权的访问。然而，如果您已经启用了两步验证却忘记了PIN码，首先需要确认您的两步验证设置情况以及PIN码的遗忘状态。
首先，请打开您的WhatsApp应用程序，进入“设置”页面。在设置中，找到“账户”选项，点击进入后，您会看到“两步验证”这一选项。如果您在这里看到提示信息，说明您已经成功启用了两步验证。如果没有找到这个选项，可能意味着您并没有启用两步验证，或者是在其他设备上进行的设置。
接下来，确认您是否真的忘记了PIN码。尝试回忆一下您可能设置的PIN码，通常情况下，用户会选择与个人相关的数字，比如生日、纪念日等。如果您仍然无法想起PIN码，可以在WhatsApp登录界面尝试输入几次，系统会提示您输入PIN码。如果输入错误次数过多，您可能会被暂时锁定，无法继续尝试。
如果您确定自己已经忘记了PIN码，并且无法通过常规方法恢复，接下来您需要考虑通过WhatsApp的账户恢复选项进行重置。在此过程中，确保您能够访问与WhatsApp账户关联的手机号码，因为系统会向该号码发送验证码，以验证您的身份。
在确认了以上信息后，您就可以着手进行下一步的操作了。若您已经确认了两步验证确实已启用，并且确实忘记了PIN码，那么接下来的步骤将是访问WhatsApp的账户恢复页面并选择重置PIN码的选项。通过这种方式，您可以顺利地恢复对自己账户的访问权限，并重新设置一个您能记住的PIN码，以确保账户的安全性。
2. 访问WhatsApp账户恢复页面并选择重置选项
在忘记WhatsApp的两步验证PIN码后，您需要访问WhatsApp账户恢复页面来进行重置。首先，请确保您能够顺利访问该页面。由于某些地区的网络限制，您可能需要使用VPN来确保能够上外网。接下来，在恢复页面中，您将看到重置PIN码的选项。选择此选项后，系统会要求您输入与您的WhatsApp账户关联的手机号码。完成后，您将收到一条包含验证代码的短信，输入该代码以证明您的身份。验证通过后，您将能重新设置您的PIN码。在设置新PIN码时，请确保选择一个您容易记住但又不容易被他人猜到的组合，以增强账号的安全性。如果在整个过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，欢迎随时联系询盘云进行免费咨询。询盘云服务数万家外贸企业，提供独立站SEO和WhatsApp CRM两大产品，帮助外贸企业解决营销获客和销售转化两大难题，已经获得一线投资机构的五轮、共计2亿融资。
3. 按照指示完成身份验证并重新设置PIN码
在访问WhatsApp的账户恢复页面后，您需要按照系统提供的指示进行身份验证，以确保您是该账户的合法拥有者。通常，WhatsApp会通过发送验证码到您注册时使用的手机号码来验证您的身份。请确保您能够接收到此验证码，通常是在SMS（短信）形式。
首先，输入您在WhatsApp上注册的手机号码。确保号码输入正确，并选择您所在的国家/地区代码。提交后，您会收到一条包含6位数验证码的短信。请注意，验证码的有效时间通常有限，因此建议您在收到短信后立即进行下一步操作。
当您收到验证码后，将其输入到页面上指定的输入框中。如果输入正确，系统将会验证您的身份，并允许您进入重置PIN码的页面。如果您未能在规定时间内输入验证码，可能需要重新请求验证码。在这种情况下，您可以选择“重新发送验证码”选项，系统将再次发送一条新验证码到您的手机。
一旦您成功通过身份验证，系统将引导您设置新的PIN码。此时，请确保选择一个您容易记住但又不易被他人猜到的PIN码。通常，WhatsApp要求您设置一个由6位数字组成的PIN码。在输入新PIN码时，系统可能会要求您重复输入一次，以确认您没有输入错误。
设置完新PIN码后，系统会提示您完成设置。您可能还会看到一些关于如何安全存储PIN码的建议，比如将其记录在安全的地方，或者使用密码管理器来保存。完成后，您将收到一条确认消息，表示您的PIN码已成功重置。
最后，记得在下次使用WhatsApp时，输入您新的PIN码，以确保两步验证功能正常工作。为了避免再次忘记，您可以考虑将PIN码以安全的方式记录下来，或者使用一些记忆技巧来帮助您记住这个数字组合。设置完毕后，您可以安心使用WhatsApp，与朋友和家人保持联系，无需担心因忘记PIN码而无法访问账户的问题。返回搜狐，查看更多